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プライバシーポリシー(当社グループの個人情報保護に関する基本方針)

 当社および当社と連携するすべての個人代理店(※)(以下、当社グループといいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
 当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、アクトフォーの個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。※個人代理店とは、保険会社・当社と3者で代理店委託契約を締結し、当社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。

(1) 個人情報の取得
   当社グループは、十分な安全管理措置を講じた上で、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2) 個人情報の利用目的
  当社グループは、取得した個人情報を保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務、損害保険会社並びに生命保険会社に対する特定証券業務(証券取引法第65条の2第11項)の委託の斡旋及び支援・経営コンサルタント業務、情報提供サービス業並びに情報処理サービスの業務、広告・宣伝及び市場調査に関する業務、衣料品及び日用雑貨品の販売及び輸出入、飲食店業、前各号に附帯する一切の業務を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。
@当社グループが取り扱う損害保険、生命保険及びこれらに附帯・関連するサービスの提供
A当社グループが上記保険代理業務とは別に営む経営コンサルタント業務、情報提供サービス業並びに情報処理サービスの業務、広告・宣伝及び市場調査に関する業務、衣料品及び日用雑貨品の販売及び輸出入、飲食店業、前各号に付帯する一切の業務
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合にはその内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。
 当社グループに対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

  ■ AIG損害保険株式会社(HPアドレス:https://www.aig.co.jp/sonpo/company/direction/privacy-policy
  ■ 三井住友海上火災保険株式会社(HPアドレス:https://www.ms-ins.com/
  ■損害保険ジャパン株式会社(HPアドレス:https://www.sompo-japan.co.jp/
  ■ 東京海上日動火災保険株式会社(HPアドレス:https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
  ■ あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(HPアドレス:https://www.aioinissaydowa.co.jp/
  ■ 現代海上火災保険株式会社(HPアドレス:http://www.hdinsurance.co.jp/
  ■ 大同生命保険株式会社(HPアドレス:https://www.daido-life.co.jp/
  ■ メットライフ生命(HPアドレス:https://www.metlife.co.jp/
  ■ アフラック生命保険株式会社(HPアドレス:https://www.aflac.co.jp/
  ■ エヌエヌ生命保険株式会社(HPアドレス:http://www.nnlife.co.jp/
  ■ 三井住友海上あいおい生命保険株式会社(HPアドレス:https://www.msa-life.co.jp/
  ■  東京海上日動あんしん生命保険株式会社(HPアドレス:https://www.tmn-anshin.co.jp/

(3) 個人データの安全管理措置
  東オ社グループは、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万一間違い等が発生した場合は速やかに適切な是正対策をします。

(4) 個人データの第三者への提供
  当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
  @法令に基づく場合
  A人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき.
  B公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  C国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、個人データを第三者に提供したとき、或いは第三者から提供を受けた時、提供・取得経緯等の確認を行うとともに提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し保管します。

(5)センシティブ情報の取り扱い
 当社グループは保険業法施行規則第234条第1項第17号に定める保険医療等に関する情報(以下「センシティブ情報」といいます)については、次に掲げる場合を除くほか取得・利用または第三者提供を行いません。また、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害者情報等を言います)並びに労働組合への加盟、本籍地、保険医療等(これらの内要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用又は第三者提供を行いません。
@保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供をする場合。
A相続手続きを行う保険金支払い事務等の遂行に必要な限るにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
B保険料出納事務等の遂行上必要な範囲において政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
C法令等に基づく場合
D人の生命、身体または財産の保護のため医必要がある場合
E公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
F国が機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
Gセンシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき本人確認に用いる場合。

(6)特定個人情報の取り扱い
当社グループは、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用又は第三者提供を行いません。保険金や年金等で特定個人情報が必要な場合は保険会社から直接ご案内させていただきます。

(7)当社グループに対するご照会
 下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

[当社グループからのEmail、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は下記お問い合わせ先までお申し出ください。]

  ■ グループ代表お問い合わせ先
 代理店 (所在地)〒107-0052 東京都 港区 赤坂2−4−1 白亜ビル10階
      (名 称)株式会社 アクトフォー Tel: 03-5574-7260 (受付時間:月曜日〜金曜日  9時〜17時)
   (E-MAIL:info_act@actfor.co.jp)    (HPアドレス:https://www.actfor.co.jp)

2005年4月1日制定
2019年5月15日改定