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社名のアクトフォーは「ACT for YOU」から名付けました。 |
| ■お客様の為を考え、お客様のために頑張れば結果は自ずと付いて来るという考えから、正に基本理念が社名になりました。 |
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アクトフォーはお客様の視点に立って考えます。
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■お客様の金融商品に対する知識、購入経験、購入目的、財産状況、その特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った説明および提供に努めます。また、重要事項を正しくご理解いただけるよう努力すると共に販売形態に応じた適切な説明に努めます。
■お客様にご迷惑をお掛けする時間帯や場所、方法での勧誘は行いません。 |
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アクトフォーはお客様の満足度で築きます。
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■お客様のお問い合わせ、保険金などのご請求について迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
■お客様のご意見、ご要望を販売活動に生かしてまいります。 |
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アクトフォーはお客様から最も信頼される代理店を目指します。
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■保険業法、金融商品の販売法に関する法律、消費者契約法など各種法令を尊守し、保険その他の金融商品の適切な販売に努めます。
■適正な販売を行う為に事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
■お客様に関する情報を適切に管理し、プライバシーを守ります。 |
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| 以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（第八条 勧誘方針の策定等）に基づく弊社の「勧誘方針」です。 |
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